Conozca al equipo que hace posible nuestro negocio
Me incorporé a CHB hace poco menos de dos años, pero a diferencia de otros trabajos que he tenido, me incorporé a una empresa con caras conocidas. En mi primer día en el CHB, me recibieron unas cuantas personas que ya conocía después de haber vivido aquí durante los últimos 30 años. Hay algo que decir sobre ir a trabajar con gente que conoces y te gusta. Sin embargo, desde entonces, he sido testigo de algo más poderoso. Suena a tópico, pero sin la gente, CHB no sería la empresa fuerte que es hoy. A medida que nos acercamos al Día del Trabajo este mes de septiembre, quiero reconocer a las personas que forman parte de CHB. Cuando trabajas para una empresa de tu pequeña comunidad, ese ambiente de pueblo se traslada a tu trabajo, y es la colaboración y el trabajo en equipo lo que ha impulsado a esta empresa en sus 25 años de vida.
Y su gente lo hace posible.
Cuando llame a nuestro departamento de títulos, podrá hablar con una persona real. Marissa y Trish le ayudarán a encontrar una solución a su problema sin tener que batallar con un servicio de contestador automático. Y además lo hacen muy bien. Lo mismo ocurre con Vic y Leslie, que gestionan nuestro departamento de financiación. Llevan la cuenta de todos los detalles que pasan por su oficina simultáneamente, creando un proceso natural que garantiza que no se pierda nada.
Luego están Jan, Philly, Krista y Kathy en nuestro departamento de atención al cliente. Me gusta llamarlas la "fábrica de ideas", ya que ayudan a los prestatarios a encontrar soluciones viables. Por supuesto, nada de esto sería posible sin Janet. Ella contesta el teléfono y dirige a quienes llaman a la persona adecuada, asegurándose de que las necesidades del cliente se satisfagan sin problemas.
Muchos de nuestros lectores también conocerán a Joey, Jade, Carly, Wyatt y Mark. Son los suscriptores con los que nuestros corredores trabajan cada día. Nos gusta referirnos a ellos como las "voces de CHB" porque se aseguran de que proporcionemos un gran servicio a nuestros corredores asociados. Confiamos en ellos para proporcionar un servicio rápido y eficaz.
Los siguientes son Travis y Cynthia, que gestionan la primera línea de nuestra operación. Se encargan de que todas las operaciones se lleven a cabo y, sin ellos, no podríamos hacer llegar la información correcta a las personas adecuadas. Mark también colabora en esta tarea. Su experiencia se centra en los tratos, haciendo coincidir nuestras políticas con los detalles y asegurándose de que todos los componentes estén alineados. Por su parte, Janie es nuestra gurú tecnológica. Mantiene nuestros ordenadores y sistemas de oficina funcionando sin problemas y de forma eficiente.
Por último, sería negligente si no mencionara a nuestro jefe de operaciones, Ed. Sin la experiencia y el compromiso de Ed con nuestro equipo, no funcionaríamos tan bien como lo hacemos. Ed hace que cada paso del proceso avance, y nosotros confiamos en sus conocimientos para completar nuestro trabajo cada día.
Y luego, por supuesto, ¡estoy yo! Yo "lleno los vacíos" y me comunico regularmente con nuestros corredores asociados. Creo que la educación sobre el CHB mantiene la solidez de nuestras asociaciones y, por si no lo saben, me gusta presumir un poco de los magníficos empleados que tenemos en nuestra plantilla. No estoy diciendo que sea una broma cuando digo que están comprometidos con el trabajo que hacen cada día. Soy testigo de ello; veo su compasión por las personas con las que trabajamos.
Disfruto viniendo a trabajar cada día porque me gusta lo que hago para ganarme la vida, pero lo más importante es que me siento honrado de trabajar con las personas que hacen de CHB la empresa que es.
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