Como prestamista, ¿cuáles son algunos de sus clientes más difíciles? Las empresas de nueva creación, los propietarios/operadores o los propietarios de flotas. Hemos comprobado que el propietario/operador de un solo camión que pasa a su segundo camión es, con mucho, la tarea más difícil de llevar a cabo. El riesgo de impago o de préstamos problemáticos aumenta en este punto.
Es posible que su cliente o clientes no se den cuenta de la complejidad de duplicar el tamaño de su operación a dos camiones. La inversión emocional en la idea de ser propietario de una flota, domina sus pensamientos mientras conducen por el país. Incluso antes de comprar su primer camión, la idea de hacer crecer una empresa de transporte siempre ha estado con ellos.
Al estar su cliente tan emocionalmente invertido en la construcción de la empresa de camiones, es posible que no sea capaz de ver algunos de los retos que tiene ante sí. Después de un tiempo como propietario/operador de una sola unidad rentable, el siguiente paso natural es que el negocio crezca y adquiera un segundo camión. La mayoría de los conductores propietarios/operadores probablemente han pensado... ¿cómo hicieron todas las empresas más grandes de propietarios/operadores de flotas de unidades múltiples para comenzar y hacer crecer sus empresas? La respuesta es más común de lo que se piensa... un camión a la vez. Sin embargo, este camino está plagado de trampas y cada propietario de negocio debe hacer una seria planificación y pensar antes de duplicar su flota.
Dar el salto a una operación de dos camiones duplica la responsabilidad, aumenta los gastos, eleva el estrés y añade compromiso de tiempo; todo se multiplica. Adquirir un segundo camión y encontrar un conductor fiable y de confianza crea una sensación de agobio. Saber esto y pasar por ello requerirá perseverancia y determinación. Comprender estas facetas de antemano y sobrevivir con éxito a la transición de dos camiones crea un impulso que, cuando se mantiene, permite un mayor crecimiento hacia un tercer y cuarto camión. Cada camión adicional sucesivo será más sencillo una vez superadas las dificultades del segundo camión. Los propietarios/operadores que den el salto con éxito se convertirán en mejores clientes y acudirán a usted para que les ayude a hacer crecer la empresa.
Cuando trabaje con su(s) cliente(s), he aquí los pasos más comunes necesarios, pero que a veces se pasan por alto, para que la adquisición del segundo propietario/operador de camiones sea un éxito.
- Conseguir su propia autoridad del Departamento de Transporte (DOT). Muchos propietarios/operadores de unidades de potencia única son arrendados y operan bajo la autoridad de alguna otra entidad. El seguro y las cargas corren a cargo de la empresa de arrendamiento, además de su sueldo. Todo lo que se requiere es que el propietario/operador conduzca y mantenga el camión. Pero tener su propia autoridad DOT proporciona la libertad de tomar decisiones operativas adicionales sobre su compañía de camiones.
- Incluso si hay un único propietario de la empresa, cree una entidad empresarial legal como una sociedad de responsabilidad limitada, una corporación S e incluso una sociedad limitada. Estas entidades ofrecen más protección legal que una empresa unipersonal. ¿Va a ser usted el propietario al 100%, tiene un socio o su cónyuge está involucrado? Elija bien a los socios, ya que su historial crediticio puede influir mucho en la capacidad de la empresa para obtener financiación.
- Compruebe y mantenga la puntuación de crédito: Mantenga la deuda de la tarjeta de crédito en un nivel bajo y cumpla con sus obligaciones financieras... incluso con las médicas. Los pagos lentos en el informe de la oficina de crédito (CBR) arrastrarán la puntuación. Las fuentes de crédito tienen un mínimo y siempre que se cumpla su puntuación junto con cuentas a plazos satisfactorias (típicamente casa y auto) y facturas mensuales pagadas - usted debería calificar la financiación con pagos mensuales que harán que el flujo de caja sea rentable. Realice las proyecciones financieras.
- Cree una cuenta bancaria empresarial: El contable o tenedor de libros se alegrará de que los ingresos y gastos de la empresa estén separados de las cuentas personales. Esto hará que los informes fiscales de la empresa y las cuentas de resultados sean más precisos... y más fáciles de elaborar.
- Prepárese para alejarse de la conducción: como propietario de una empresa de camiones, el mejor asiento suele ser el de la oficina. Al estar en la oficina, la perspectiva del negocio cambiará, lo que garantizará que el papeleo esté en orden. Esto le permitirá ver nuevas oportunidades de negocio que nunca habría visto mientras conducía.
- Págate a ti mismo: espera que el negocio tenga beneficios. Si no te pagas a ti mismo, lo único que has creado es un nuevo puesto de trabajo y ahora trabajas para un lunático......
- Cree un presupuesto y aténgase a él. Esto permitirá ver todos los costes, observar de dónde proceden los ingresos y evaluar cuál debería ser el beneficio.
- Compre un camión rentable: un Pete 389 Glider de morro largo es un reto de rentabilidad. Sí... tiene un motor DD15 de 550 CV montado en una transmisión de 18 velocidades con doble chimenea y depósitos de combustible cromados; esas características se ven y suenan bien, pero no necesariamente dan beneficios. Una carga sólo vale tanto por milla y no hay suficientes millas en el día para obligar a un magnífico camión con un pago mensual correspondiente para el flujo de caja y obtener un beneficio. Busque el camión adecuado; está ahí fuera.
- Determine de antemano cómo gestionar y comunicarse con un conductor empleado y cómo adquirirá sus cargas el segundo camión. La unidad adicional será local, regional u OTR?
- Reserve dinero para los peores casos. La razón número uno por la que fracasan las pequeñas empresas de transporte en Estados Unidos es porque los camiones se averían y no hay fondos para las reparaciones. Los anticipos de protección son posibles, pero son difíciles de conseguir y aún más difíciles de pagar.
- Nunca dejes de aprender. Lea, escuche podcasts y audiolibros y manténgase al día sobre las tendencias del transporte y las "mejores prácticas" empresariales. Estas actividades le darán una visión que le ayudará a tomar decisiones empresariales inteligentes. Hay numerosos recursos disponibles que pueden ayudar a desarrollar el negocio.
- Manténgase sano: manténgase en buenas condiciones tanto físicas como mentales. Asegúrese de que la mente está en el lugar correcto al tomar grandes decisiones. Pida ayuda, llame a un amigo, compañero, cónyuge o incluso a su prestamista.
Los 12 pasos anteriores no garantizan una transición exitosa de un propietario/operador de una sola unidad a una operación de doble camión; sin embargo, si se utilizan, ayudarán a asegurar que se consideren la mayoría de las facetas de la duplicación de las operaciones de una empresa. Hacer que sus clientes entiendan lo que se necesita para dar el salto al siguiente nivel es fundamental para su negocio, así como para el suyo.
Aclaración: seguir estas indicaciones le dará a su cliente una base sólida para construir su empresa, pero hay muchos elementos adicionales que pueden influir en su éxito. Mantener la concentración y la determinación dará la confianza para tener éxito en la construcción del negocio.
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